創新體驗式小旅行全方面服務推廣聯盟

科技部計畫補助

聯盟介紹

本計畫團隊是由慈濟大學USR教學研究中心計畫團隊執行,以通識課群、服務學習及USR 專題等,整合傳播學系畢展、學生專題與相關課程,媒體製作中心,東方語文學系中文組與日文組相關旅遊敘事、觀光、解說導覽等課程與專題,英語教學中心與僑外生相關課程,以及醫學資訊系相關網通與APP 課程專題等,組成「洄瀾風華文創加值在地觀光精粹計畫」大學社會責任實踐團隊,協助花蓮地區部落、社區、農村、文史工作團體、縣府旅遊資訊服務中心與相關觀光活動等推動花蓮在地觀光。 計畫推動一年餘深獲地方好評,更在團隊協助推動地方創生過程,應光復鄉公所、馬太鞍與太巴塱部落及相關社區協會等之請,協助「深度體驗」旅遊規劃與推動並解決目前產業遭遇問題,故以慈大USR團隊的技術、設備與師生人力資源,與在地部落、社區及協會等組成「創新體驗式小旅行全方面服務之推廣聯盟」,共同推動地方創生及落實大學社會責任實踐的任務。
聯盟介紹
本計畫團隊是由慈濟大學USR教學研究中心計畫團隊執行,以通識課群、服務學習及USR 專題等,整合傳播學系畢展、學生專題與相關課程,媒體製作中心,東方語文學系中文組與日文組相關旅遊敘事、觀光、解說導覽等課程與專題,英語教學中心與僑外生相關課程,以及醫學資訊系相關網通與APP 課程專題等,組成「洄瀾風華文創加值在地觀光精粹計畫」大學社會責任實踐團隊,協助花蓮地區部落、社區、農村、文史工作團體、縣府旅遊資訊服務中心與相關觀光活動等推動花蓮在地觀光。 計畫推動一年餘深獲地方好評,更在團隊協助推動地方創生過程,應光復鄉公所、馬太鞍與太巴塱部落及相關社區協會等之請,協助「深度體驗」旅遊規劃與推動並解決目前產業遭遇問題,故以慈大USR團隊的技術、設備與師生人力資源,與在地部落、社區及協會等組成「創新體驗式小旅行全方面服務之推廣聯盟」,共同推動地方創生及落實大學社會責任實踐的任務。
目標
本聯盟目標以推動大學社會責任實踐計畫協助發展花蓮觀光產業成果結合慈濟大學跨科系教學研究與媒體中心資源形成的創新整合服務,針對花蓮在地的社區、部落、協會、旅行社等組成聯盟,推動創新的小旅行整體解決方案服務,共同進行知識服務與技術的交流整合,協助聯盟會員培育人才與提升品質與更優質旅遊。本聯盟主要提供會員服務項目包括:
1.結合部落、社區、協會、旅行社與慈大團隊組成產學小聯盟,共同推動花蓮的小旅行,透過異業聯合與培訓認證,建立聯盟知識庫與人才庫推升花蓮觀光旅遊產業。
2.深度體驗旅遊(部落、生態、文化等)模組與教案發展,並協助發展多國語言化,盤點場域接待能量,協助會員發展創新旅遊產品。
3.培育本校學生與會員以部落客、網紅及微電影,透過AR 技術與電商平台進行創新行銷,並與聯盟內建立實習培育機制及人才培訓機制。
4.建立聯盟旅遊品管機制,協助會員提升旅遊品質,建立優良口碑與品牌形象。 推動解說訓練課程與認證,協助會員培訓花蓮在地文史、地質、生態及觀星等解說人才。
推動體驗式小旅行
花東地區常被稱為原鄉,確實在花蓮就有太魯閣族、布農族、阿美族、賽德克族、撒奇拉雅族和葛瑪蘭族六個族群,大小部落散落於縱谷和海岸線。 本計畫推動花蓮在地的小旅行活動,以深度部落體驗為主軸,包含則規劃食農小旅行和海洋體驗小旅行,希望透過文化、生態、農事的小旅行,協助推廣花蓮這一類深入在地特色的體驗式旅遊。推動解說訓練課程與認證,協助會員培訓花蓮在地文史、地質、生態及觀星等解說人才。
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聯盟章程

第一條 聯盟宗旨

本創新服務型產學聯盟由科技部產學小聯盟計畫補助成立,聯盟名稱為「創新體驗式小旅行全方面服務之推廣聯盟」。本計畫團隊是由慈濟大學USR教學研究中心計畫團隊、傳播系與媒體製作中心教學研究資源,搭配通識教育中心整合通識課群、服務學習及USR專題、東方語文學系中文組與日文組相關旅遊敘事、觀光、解說導覽等課程與專題,英美語文學系及外語中心相關課程,以及醫學資訊系相關網通與APP課程專題等,並整合畢展、學生專題與相關課程等教學研究資源,協助花蓮地區部落、社區、農村、文史工作團體、與鄉鎮公所等推動花蓮在地「深度體驗」小旅行,透過計畫團隊的技術服務包括旅遊資源盤點、體驗遊程規劃、品保機制、故事行銷、微電影拍攝與VR/AR創新導覽等,並解決目前產業遭遇問題,與在地部落、社區及協會等組成產學小聯盟,共同推動創新服務產業推動及地方創生的任務。

第三條 會員暨入會申請

本產學聯盟計畫深度體驗小旅行全方面創新服務為主要訴求,對此應用領域或商業模式有興趣的廠商向本聯盟提出申請,經本聯盟邀請專家審核通過後,正式加入成為本聯盟會員。

第四條 會員權利及義務

一、會員享有權利如下:

(一)參與聯盟舉辦相關活動,並享有一定之優待。

(二)享有聯盟深度體驗小旅行技術服務平台的諮詢服務及商業模式。

(三)享有雙方簽訂協議內容之其他權利。

二、本聯盟會員應遵守義務如下:

(一)遵守本聯盟章程及決議案。

(二)參與會員活動及運作,協力會務之拓展。

(三)對於本聯盟內部及鏈結廠商機密文件有保密之義務。

(四)依據章程規定繳納會員費。

第二條 聯盟服務項目

一、為加強廠商對深度體驗小旅行的應用及研發能力,本聯盟對會員將提供以下基本服務項目:

(一)建立深度體驗小旅行上下游產業的生態系統:

協助會員檢視並盤點欲發展深度體驗小旅行上游相關目標客群、價值主張、通路、關鍵活動與資源等,建立在地生態系統並形成自主品保機制,提供全方面整合服務。

(二)會員及合作廠商解說及行銷能力培力:

辦理相關說明及訓練課程,並配合會員客製化需求提供輔導。

(三)提供必要諮詢服務:

透過小旅行上下游產業生態系統的建立,以及計畫主持人豐富的產業經驗,可在需要時提供會員諮詢。

(四)舉辦聯誼會小型研討會或觀摩會或講習會:

小旅行上下游產業生態系統建立後每年召集聯盟會員舉辦會議或觀摩會商討聯盟策略、觀摩學習及媒合上下游會員,必要時邀請專家演講,提升服務質量。

二、本聯盟依核定計畫,亦將分為三年進行逐步提供會員深度體驗小旅行支援進階服務:

(一)第一年-小旅行上下游產業生態系統的建立及創新服務應用期:

目標小旅行上下游產業生態系統建立,建立完整供需系統,共同規劃並開發深度體驗小旅行產品。

(二)第二年-全面市場化推廣期:

此階段將納入有溫度的電商平台及VR導覽AR導客的議題,市場化推廣創新深度體驗小旅行。

(三)第三年-商業模式創新期:

將累積的市場經驗和技術能力進行深度體驗小旅行「商業模式分拆」及「品保制度優化」以進行產業擴散,對各個相關上下游產業以技術加值和服務創新結合其他產業擴大市場綜效。

第五條 會員有違反法令、章程時,得經會員大會決議予以警告或停權處分,其危害團體情節重大者,得經會員大會決議除名。
第六條 本聯盟組織架構依慈濟大學研究發展處相關產學合作規定設置產學合作聯盟推動組織,並由研究發展處及會計室協助聯盟業務之推動執行。本聯盟執行委員會組織架構及工作分配如下:

一、召集人:由本計畫主持人擔任,負責計畫執行並督導各組工作人員之執行進度。

二、執行秘書:負責聯盟行政工作及召集人交辦工作,由約計畫專任助理兼任之。

三、資訊技術組:負責聯盟會員所需之相故事行銷網頁及VR導覽AR導客服務。

四、行銷推廣組:負責聯盟會員所需之相關有溫度的電商平台服務及品保機制建立與優化。

五、綜合業務組:負責聯盟會員所需之相關諮詢服務及教育訓練其他未竟事宜等服務。

第七條 本聯盟經費來源如下:

一、會員費用。

二、辦理小旅行收益。

三、技術服務委託收益。

四、辦理技術訓練課程收費。

五、其他收入。

第九條 本聯盟收支要點,另訂之,所有支出皆以服務聯盟會員業務為依規。
第十條 本聯盟運作及解散,依科技部產學聯盟之相關規定辦理。
第九條 本聯盟收支要點,另訂之,所有支出皆以服務聯盟會員業務為依規。 第十條 本聯盟運作及解散,依科技部產學聯盟之相關規定辦理。
第八條 本聯盟會員模式及收費:

一、廠商會員:計畫補助期間會員費新台幣 10,000 元,配合國家地方創生政策於地方創生優先區域優惠價新台幣3,000元。地方創生優先區域更提供除前述會員權益外可就以下服務擇一由聯盟提供一次免費服務:

  • 行銷短片拍攝。
  • VR導覽網頁建置。
  • AR導客網頁或APP建置。
  • 多國語言網頁建置。
  • 協助會員撰寫政府相關計畫或產學合作計畫申請書。

二、個人會員:計畫補助期間會員費新台幣 1,000 元,配合國家地方創生政策於地方創生優先區域優惠價新台幣300元。地方創生優先區域更提供除前述會員權益外可就以下服務擇一由聯盟提供一次免費服務:

  • VR導覽網頁建置。
  • AR導客網頁或APP建置。
  • 多國語言網頁建置。
  • 協助會員撰寫政府相關計畫或產學合作計畫申請書。

三、特定優惠:

  • 聯盟會員和本研究團隊有產學合作計畫或技術移轉,可抵免入會費。
  • 聯盟得依推廣需要,規劃相關優惠方案。

入會説明

入會資格

依我國相關法律設立之獨資或合夥事業、公司及財團法人,或以營利為目的,依照外國法律組織登記,並經中華民國政府認許,在中華民國境內營業之公司或財團法人單位,經聯盟遴選同意者得加入會員,慈濟大學保有最終審核之權利。

會員權利與義務

  • 會員權利:
  1. 參與聯盟舉辦相關活動,並享有一定之優待。
  2. 享有聯盟深度體驗小旅行技術服務平台的諮詢服務及商業模式。
  3. 享有雙方簽訂協議內容之其他權利。
  • 會員義務:
  1. 遵守本聯盟章程及決議案。
  2. 參與會員活動及運作,協力會務之拓展。
  3. 對於本聯盟內部及鏈結廠商機密文件有保密之義務。
  4. 依據章程規定繳納會員費。

其他合作項目

其他合作項目聯盟與產業得於雙方互惠之前提下,進行下列項目之合作。其合作內容視需求得另訂合約。

    1. 輔導與技術發展:聯盟核心技術之開發。
    2. 人才培訓:產業人才招募、訓練課程及人力資訊提供。
    3. 雙方交流:學校與產業資源互享。
    4. 其他:對聯盟、產業或其他有助社會整體發展之合作項目。